(+): Грандиозное сооружение с уголками отдыха на любой вкус!
Изумительная кухня!
Умение всех разместить, обслужить без проволочек!
Места для отдыха на любой вкус: Экстремалы могут спуститься по тросу, попробовать  себя в сёрфин ... читать весь отзыв

(+) : Грандиозное сооружение с уголками отдыха на любой вкус!
Изумительная кухня!
Умение всех разместить, обслужить без проволочек!
Места для отдыха на любой вкус: Экстремалы могут спуститься по тросу, попробовать  себя в сёрфинге,
Если у бассейнов Вам покажется очень шумно и многолюдно, можете перейти в зону крытых джакузи, в солярий.
Шоу, мюзиклы, карнавалы......всего не перечислить! Развлечения превосходят все корабли Royal Caribbean!
(-): Отдых на круизном лайнере «Harmony of the Seas» был третьим с компанией «Royal Caribbean». Мой первый круиз был на «Liberty of the Seas» по Средиземноморью, а второй круиз на «Quantum of the Seas» от Дубая до Сингапура. Всегда до этого момента отдых был просто великолепным. А  в этот раз пришлось понервничать с первого дня пребывания на лайнере. Я обратилась в службу «Shore Excursions», чтобы забронировать береговые экскурсии на каждый день. Отметила экскурсии в рекламном буклете, дождалась своей очереди, чтобы заказать экскурсии. Девушка в «Shore Excursions» записала на буклете номер моей каюты и отправила меня отдыхать, заверила, что вечером билеты будут в конверте в моей каюте. Вечером билетов я не обнаружила. Служба «Shore Excursions», «Shore Excursions» уже не работала. Пришлось обратиться в «Guest Services». Заглянув в мои компьютерные данные, мне объяснили, что ни один тур для меня не забронирован. Предложили мне взять тур на завтрашний день, а затем вновь обратиться в «Shore Excursions». В результате, вместо отдыха в первые два дня я бегала от одного представителя «Shore Excursions» к другому. В итоге мне были предложены другие туры. 3 экскурсии просто напоминали трансфер до мест, где предлагалось «свободное время»: «Marseille Highlights via Open-top» (напоминающий тур на автобусе «Hop on, Hop off»), «Portofino,Rapallo and Santa Margherita» (где нас за 75 долларов просто покатали на автобусе и на катере). Но всё превзошла экскурсия «Rom City Sights» (где мы через стекло автобуса полюбовались издалека на достопримечательности Рима, а потом нас выпустили на 30 минут на площади Святого Петра в Риме.) Если бы нас с группой хотя бы провели в собор Святого Петра. Там была такая очередь, что нам ничего не оставалось, как только побродить по площади и возвращаться к автобусу. А сбор группы на экскурсию в Рим – целая история. В 13.15 я должна была выйти с корабля. Ходила по кораблю от кормы до носа корабля и обратно, везде наталкивалась на ленту заграждения. Не было ни одного представителя, встречающего туристов. Они стояли у автобуса и разговаривали. Я решила подождать, когда они закончат разговор, чтобы спросить, на какой автобус я должна сесть. Но они отвернулись от меня и стали удаляться. Догнав их, я выяснила, что они и были встречающими нашу группу. Ещё 10 минут ходьбы по лайнеру, и я опоздала бы на экскурсию. Как оказалось, я не одна с трудом нашла выход с корабля.
Отдельно хочется отметить работу персонала круизного лайнера  «Harmony of the Seas». Пойти к бассейну в 1-й день просто не возможно, так как чемодан с вещами (включая купальник) принесли в каюту поздно вечером.
В каюте не было ни шампуня, ни геля для душа. Принесли их только после того, как я дважды обратилась в «Guest Services». Никто не мог мне помочь и с сейфом, я не сразу поняла, как он работает.
Просила дать распечатанный лист шоу-программ, мне его почему-то не дали, выслали сообщение в каюту через компьютерную сеть.
Я заранее бронировала шоу до выезда в круиз. Получила сообщение, что оно уже прошло в 1-й день в 20.00 и извинения.
Как круиз начался, так он и закончился. 3 часа я простояла ночью перед высадкой в Барселоне, чтобы узнать, почему по одному документу я должна в 6.30 забрать багаж на Терминале «C», а по другому документу я должна в 7.45 быть на 6 палубе, чтобы с группой отправиться на экскурсию в Монсератт (которая, как позже выяснилось была отменена). В последнюю ночь, когда многие туристы только пришли расплачиваться по своим счетам, в службе «Guest Services» работало 2 человека. Представляете, на самом большом в мире  лайнере, где более 6 тысяч отдыхающих, 2 мужчины старались сдерживать конфликт, назревающий среди туристов, продолжали тактично отвечать на вопросы, разбираясь с не всегда адекватным поведением некоторых туристов.
Кстати, что касается самого большого в мире лайнера, бассейн там маловат для такого количества туристов. Да и в ресторане, когда были целый день в море, людей было слишком много. Корабль, как написал кто-то из туристов, напоминал огромный муравейник.
Вот и подумайте, стоит ли выбирать самый большой, когда лайнеры поменьше той же компании Royal Caribbean ничуть не хуже?
Романова Любовь
скрыть

(+): Лайнер комфортный, замечательная каюта с виртуальным балконом, места отдыха на любой вкус, питание разнообразное выше всяких похвал ... читать весь отзыв

(+) : Лайнер комфортный, замечательная каюта с виртуальным балконом, места отдыха на любой вкус, питание разнообразное выше всяких похвал
(-): поделюсь своими впечатлениями, которые немного подпортили настроение во время отдыха. Особенно бросаются в глаза недостатки, когда есть с чем сравнивать. В прошлом году я осуществляла круиз на лайнере «Liberty of the Seas» той же компании «Royal Caribbean». Разницу в организации отдыха туристов я почувствовала с первых минут.
Посадка на лайнер «Liberty of the Seas» началась сразу, независимо от того, в какое время было намечено заселение в каюты. Прибыли раньше, не страшно: сразу забрали и увезли багаж, сразу предложили пройти на лайнер. И, хотя нельзя было войти в каюту до назначенного времени, но можно было ходить по лайнеру, знакомиться с местами отдыха. Даже для проголодавшихся был накрыт «шведский стол».
Регистрация на лайнер «Quantum of the Seas» в Дубае началась после 3-хчасового ожидания в морском порту. Сначала шла посадка команды, в 9.15 начали регистрацию пассажиров. Мы находились в начале очереди, но, поскольку попросили сделать ксерокопию паспорта, оказались в конце очереди. Не помогла и моя просьба зарегистрировать меня, как  туриста, совершившего ранее 1 круиз с компанией «Royal Caribbean». Пришлось искать распорядителя, который всё-таки проникнется, увидев мой номер, как «Gold Member». Он понял, что я прошу о приоритетной регистрации и, всё-таки, мне помог.
После регистрации всем сказали, что надо ждать до 12.00, когда начнут запускать на лайнер. То есть ещё 2 часа. Мы ждать не стали, самостоятельно отправились на туристическом автобусе на обзорную экскурсию по городу.
Но это ещё был не конец моего отдыха, проведённого в очередях.
Отдыхая на лайнере «Liberty of the Seas», мы не сталкивались с огромными очередями у зала театра на борту корабля. Люди постепенно подходили, спокойно занимали места в зале.
На лайнере же «Quantum of the Seas» всех, кто не забронировал заранее по интернету места в театре, ставили в очередь «к стенке». Это так замечательно: прийти за 30 минут до начала представления и стоять, ощущая себя человеком 2 сорта, глядя, как пришедшие позже тебя рассаживаются, выбирая места в зале! А за 5 минут до начала тебя пустят в зал, где ты сможешь посмотреть представление … стоя!
Что касается самой программы развлечений, то многие из них напоминают концерты представителей разговорного жанра. Так что со слабым знанием английского туристам трудно будет уловить смысл «американского Задорнова» в темпе скороговорки. Немало было шоу-импровизаций, когда из зала вызывались пассажиры, с которыми велись диалоги или конкурсы танцев парами. Никаких мюзиклов, типа «Мама миа» (разрекламированных в интернете) не было. А в мюзик-холле были концерты самодеятельности, типа пения «караоке».
На центральной улице «Променад» на лайнере «Liberty of the Seas» каждый вечер устраивали то карнавалы, то музыкальные вечеринки.
На лайнере же «Quantum of the Seas» каждый вечер только торговали, как на рынке футболками, кепками и проч.
Теперь о сервисе. Мы жили в 2-хместной каюте вдвоём. Мой чемодан принесли мне в каюту, а чемодан моей знакомой (с которой мы отдыхали) был потяжелее. Его бросили среди чемоданов у лифта, откуда она его несла сама. Неоднократно приходилось ходить в «Guest service», чтобы сообщить о том, что в каюту принесли не 2, а 1 полотенце. То кондиционер слишком сильно охлаждал каюту, 2 дня его налаживали. И после такого обслуживания люди не стесняются класть конверты для чаевых (хотя чаевые удерживались каждый день по 12 долларов).
Кроме того, мне очень хотелось посмотреть на ночной Дубай. И, если бы в 1-й день в каюту принесли программу экскурсий, я бы обязательно поехала на эту экскурсию. Но программу экскурсий, как и «Круизный компас» нам стали класть в каюту со 2-ого дня, после того, как я опять-таки обратилась в «Guest service». Из неё я узнала, что вчера была организована поездка по ночному Дубаю.
Что касается дизайна лайнера «Quantum of the Seas», на мой взгляд он проигрывает по сравнению с дизайном «Liberty of the Seas», хотя в чём-то он интереснее (технологичнее).
Буду рада, если кому-то эта информация поможет в выборе круизного лайнера.
скрыть

(+): Понравилось очень все было прекрасно-как в сказке не верилось впечатления незабываемые....... ... читать весь отзыв

(+) : Понравилось очень все было прекрасно-как в сказке не верилось впечатления незабываемые.......
(-): Мы отдыхали с 20 по 27 октября 2013 все было отлично пока не дошло дело до оплаты.Мои расходы на лайнере составили 457,21S 26 октября я рассчиталась по карте,но 27 октября у меня с карты автоматически снимают опять 457,21S.Хороший отдых где оплачиваешь вдвойне настроение испортили отзыв только минус и как теперь догнать деньги?Подать заявление в суд?Даю совет-Кто будет отдыхать рассчитывайтесь наличными,чтобы не получилось как у нас.Дело в том,что деньги с карты вдвойне сняли не только у меня одной.Обслуживала нас на ресепшене наша русская Евгения. скрыть

(+): Понравилось все абсолютно. Как ни стараюсь вспомнить какой-нибудь недостаток, не нахожу. Все службы работают замечательно: стюарты, официанты, бармены, ресепшен, аниматоры и артисты, администрация лайнера. Еда очень обильная и вкусная, порой даже изы ... читать весь отзыв

(+) : Понравилось все абсолютно. Как ни стараюсь вспомнить какой-нибудь недостаток, не нахожу. Все службы работают замечательно: стюарты, официанты, бармены, ресепшен, аниматоры и артисты, администрация лайнера. Еда очень обильная и вкусная, порой даже изысканная, доступна чуть ли не 24 часа в сутки; каюты очень комфортные и хорошо убираются; интерьеры лайнера приятны, сам он просторен и нет чувства замкнутого пространства, много света; замечательно организован досуг на борту, вечерние шоу на очень высоком уровне, настоящие театральные постановки; инфраструктура лайнера позволяет каждому найти занятие по душе (бассейны, спортзалы, скалодром и мн.др.); хорошо организованы экскурсии, также замечательная система информирования пассажиров (круизная газета в каюту по вечерам, инфо по внутренним телеканалам и т.п.); офицерский состав видно хорош (как судоводители), ни разу не опаздывали, всюду приходили вовремя, мягко швартовались и т.п. В общем, хорошая вещь - американские стандарты качества, максимальный комфорт во всем. С Royal Caribbean смело можно на любом лайнере.
скрыть